Lorsque vous recevez un message d’erreur lors du démarrage de l’application Smart IPTV sur votre Smart TV, vous pouvez essayer les solutions suivantes:
Erreur Check playlist URL ou URL nr.1 error :
-Si lors de votre commande d’abonnement vous avez demandé que nous injections le lien m3u pour vous , essayez de redémarrer la télé et de relancer l’application Smart IPTV à nouveau , si le message” Server Connection timeout” avec un compteur s’affiche , attendez le chargement complet des chaines et ne PAS appuyer sur OK , si le chargement est très long (cela dépendra de la vitesse de votre connexion internet) ou vous aurez toujours le même message d’erreur (URL nr1 error ou Check playlist URL) appuyez sur le bouton “0” à l’aide de votre télécommande (Samsung ou LG) et attendez le chargement, si le problème persiste , éteignez votre télé et débranchez la de secteur pendant environ 30 secondes et réessayez de nouveau .
Vous pouvez également essayer de réinitialiser Smart HUB ou d’éteindre et d’allumer votre téléviseur pour vider son cache si vous avez un téléviseur Samsung.
-Si vous avez demander votre lien m3u lors de votre commande, essayez de supprimer la playlist de votre télé et puis remettre le lien m3u , collez votre adresse MAC et cliquez sur “Delete”:
Injectez à nouveau votre lien m3u , comme indiquez sur cette l’image ci-dessous :
NB : Notez que dans la plupart des cas , il suffit d’injecter le lien m3u une seule fois , l’application sauvegarde le lien m3u dans le serveur , si vous avez le message d’erreur , commencez par vérifier la connexion internet et redémarrer la télé et relancez l’application puis attendez le chargement après le message” Server connection Timeout” , sur les télés Samasung en cas de message URL nr.1 Error , appuyez sur le bouton “0” et attendez le téléchargement .
j.ai suivie toutes la procedure et rien ne ce passe .toujours le meme message erreur
Bonjour , essayez de réinstaller l’application Smart IPTV (si possible) ou de réinitialiser la télé , ne vous inquitez pas meme si vous réinitialisez la télé votre lien m3u restera sauvegardé dans l’application (en ligne)
bonjour j’ai eu le meme probleme que krimosahel j’ai reinitialisez debrancher et toujour le message d’erreur est ce que vous avez une autre soluton
Bonjour , essayez de redémarrer votre Box internet et vérifier que l’option IPV6 est désactivée dans les paramètres de votre routeur .
Bonjour
Je viens de prendre un abonnement et J’ai l’erreur de playlist avec smart iptv. Je n’ai pas reçu le lien pour le fichier m3u pour pouvoir le mettre a jour moi même
Cdt
ca fait 2 jours que ca marche pas .je peux avoir une reponse ?
Bonjour , essayez svp de redémarrer votre routeur et relancez l’application , si le problème persiste , merci de réinstaller l’application .
Bonjour , Nous avons envoyé par email lors de la confirmation de votre commande votre lien m3u et vos identifiants pour vous connecter à l’application android, vous le trouverez aussi en vous connectant à votre compte ici : https://abonnement-smartiptv.com/mon-compte/commandes/ , rubrique abonnements => détails de votre abonnement .
Bonjour,
Suite à un problème de son (j’avais les images sans aucun son) j’ai désinstaller l’application SMART IPTV et depuis je n’arrive pas à la réinstaller.
Merci de m’aider.
Mme CAVANNA
bonjour,
j’ai suivi tout ce que vous avez marqué mais aucune connexion aux chaines
message (cannot connect)
pourquoi?
bonjour,depuis hier le 13/03/2019 j,ai le meme probleme j,ai beau faire toute les manipulation j’ai le meme messagz check playlist nr 1 url ou cannot connect POURQUOI alors que tout a bien marcher pendant 1 mois ; j attent tres vite une reponse .merci
J’ai fais toutes les manipulations expliquées mais à ce jour mon application ne marche pas, l’image se fige. J’ai accès aux chaînes mais ça n’arrête pas de se figer et il s’affiche « buffering… »
Je ne sais plus quoi faire là…
Plus aucune application ne marche sur ma télé au final…
Bonjour
Sur la tv dans mon salon J’ai essayé de me connecter ça me mes
Please add File or URL!
Du coup j’ai mis sa
http://siptv.app/lists/example.m3u
J’ai que les chaine russe et J’ai fait la même dans la chambre et j’ai que les chaine de la tkt qui s’affiche tnt Tout en sachant que mes de télé sont des télé connectées Quelqu’un peut m’expliquer Qu’est-ce que je dois faire pour avoir toutes les chaînes
Même problème rachat d une nouvelle application affichage cannot connect alors que j’ai fait un essai d un mois cela fonctionner très bien pourquoi merci
Bonjour
Sur la tv dans mon salon J’ai essayé de me connecter ça me mes
Please add File or URL!
Du coup j’ai mis sa
http://siptv.app/lists/example.m3u
J’ai que les chaine russe et J’ai fait la même dans la chambre et j’ai que les chaine de la tkt qui s’affiche tnt Tout en sachant que mes de télé sont des télé connectées Quelqu’un peut m’expliquer Qu’est-ce que je dois faire pour avoir toutes les chaînes
Bonjour,
Depuis quelques temps je suis obligé de recharger la playlist , en effet cela arrive maintenant pratiquement à chaque redémarrage de l’application SMART IP TV sur ma TV Samsung
Merci de votre aide
Cdt,
François
J’ai supprimé l’application afin de la réinstaller et elle est introuvable…enfin j’arrive à la trouver sur internet je copie sur une clé usb , je l’installe sur la tv , impeccable et l’adresse MAC n’est plus la même !!! Là les services remarche mais tjrs avec des coupures sans arrêt et je ne peux plus voir les films et séries … en fait sa a marché 1 semaine se truc
bonjour,
smart iptv a été supprimé de ma tv samsung.
l’appli n’estplus disponible pour samsung donc j’ai acheté un boitier android x96max.
j’ai ajouté ma liste m3u avec l’adresse mac du boitier mais je n’arrive pas à visualiser les chaines françaises (j’ai un message connect failed!) que dois-je faire pour pouvoir utiliser mon abonnement sur mon boitier?
merci d’avance
JC
Bonjour , vous pouvez installer l’application Smart IPTV pour faire tourner votre abonnement iptv sur samsung , l’installation doit se faire avec une clé USB , vous savoir comment y procéder , visitez cette page
Bonjour nous avons une tv LG , depuis aujourdhui IPTV nous envoi URL Nr.1 etc.. nous avons suivi TOUT vos instructions mais rien n’a changé !! L’on ne paie pas un abonnement pour ne pas pouvoir utiliser l’application correctement. Le vendeur est injoignable ! Nous voulons une solution.
Bonjour , vous pouvez contacter le support afin de vous aider à la remise en place de votre lien m3u.
ou trouver le lien M3U du site
Bonjour,
Mon boitier me met YOUR STB IS BLOCKED. CALL THE PROVIDER.
Que dois-je faire?
bonsoir
je viens de renouvelé mon abonnement iptv avec l’url que vous m’avez envoyer, l’application affiche une liste de (no chanel name)
Bonjour
J’ai fais toute la manip et toujours le même message d’erreur
Même souci avec smart iptv message cannot connect quelque soit la chaine… J’ai tout réinstallé sur ma samsung tizen suppression de l’application réinstallation puis remis la play liste sur le site sans aucun résultat. Tout fonctionnais bien jusqu’a présent allez comprendre pourquoi maintenant plus rien ne fonctionne.
Pas vraiment de solution proposée par le service client c’est dommage
Bonjour , L’application Smart iptv est devenue instable chez tous le monde surtout quand la playlist est très grande , je vous recommande de changer d’application pour une meilleure expérience .
Bonjour, j’ai demandé de l’aide par mail depuis 3 jours et aucune réponse mon lien est invalide et l’application me dit error a chaque fois j’attends une réponse assez vite sachant que j’ai 4 compte et aucun d’eux ne passent
Bonjour , vous pouvez contacter le support pour résoudre votre problème rapidement sur : https://abonnement-tvbox.com/support/